FORM 8 - RUBRICA EVALUACIÓN | Internacional Hosp

Uso del uniforme completo (camiseta o camisa blanca, jean y bata institucional)

Tiene el uniforme completo (5)

Tiene el uniforme parcialmente (3)

No utiliza el uniforme (1)

Presentación e higiene personal

Buena presentación e higiene (5)

Presentación o higiene descuidada (3)

Falta de higiene y descuido personal (1)

Identificación de perchas

Todas las perchas están correctamente identificadas (5)

Algunas perchas sin identificación (3)

No hay identificación en las perchas (1)

Orden alfabético por principio activo

Todos los productos en orden alfabético (5)

Algunos productos fuera de orden (3)

No hay orden alfabético (1)

Coincidencia con el sistema Loyverse

Todos los productos coinciden con el sistema (5)

Algunos productos no coinciden (3)

No hay coincidencia con el sistema (1)

Control de caducidad

Todos los productos están rotados correctamente (5)

No se ha rotado correctamente un producto (3)

No hay control de caducidad (1)

Limpieza de perchas

Todas las perchas limpias y sin residuos (5)

Algunas perchas con polvo o suciedad (3)

Perchas con acumulación de suciedad (1)

Iluminación de perchas

Todas las luces están prendidas (5)

Algunas luces no están prendidas (3)

La iluminación está apagada (1)

Saludo inicial

Utiliza el saludo establecido y sonríe (5)

No sonríe o usa otro saludo (3)

No saluda (1)

Información de descuentos

Informa sobre descuentos (5)

A veces informa (3)

No informa (1)

Manejo de prescripciones

Usa el sello "Despachado Parcialmente/Totalmente" (5)

A veces olvida colocar el sello (3)

No coloca el sello (1)

Afiliación y fidelización

Pregunta por afiliación y explica beneficios (5)

Pregunta sin explicar beneficios (3)

No pregunta por afiliación (1)

Entrega de volantes

Entrega volantes y explica promociones (5)

Entrega volantes sin explicación (3)

No entrega volantes (1)

Despedida

Usa la frase de despedida establecida (5)

Se despide sin usar la frase (3)

No se despide (1)

Orden y organización del almacén

Todo está ordenado (5)

Algunos productos fuera de lugar (3)

Desorden total (1)

Eliminación de cajas de cartón

Retira las cajas al final del día (5)

Algunas cajas sin retirar (3)

No retira cajas (1)

Limpieza de la meceta

Meceta limpia y sin objetos (5)

Algunos objetos sobre la meceta (3)

Meceta con acumulación de objetos (1)

Rango de Evaluación:

85 puntos = Desempeño Excelente

70 - 84 puntos = Muy Bueno

55 - 69 puntos = Bueno

40 - 54 puntos = Regular (Requiere Mejoras)

Menos de 40 puntos = Deficiente (Sujeto a Medidas Disciplinarias)

llama al 03-242-0650

RÚBRICA DE EVALUACIÓN

​RÚBRICA DE EVALUACIÓN

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